Trafik kazasında yaralandım

Siz ya da bir yakınınız sürücü, yolcu ya da yaya olarak bir trafik kazasında yaralandı.

Kısaca

  • Zararınız kusurlu sürücüden, aracın sahibinden ya da işleteninden ve trafik sigortasından istenebilir; yolcu, bindiği aracın sigortasına da başvurabilir.
  • Kazaya yol açan araç sigortasızsa ya da kaçıp bulunamadıysa Güvence Hesabına başvuru gündeme gelir.
  • Hafif görünse bile hastaneye başvurun ve kaza nedeniyle geldiğinizi söyleyin; kaza ile yaralanma arasındaki bağ sonradan zor kanıtlanır.
  • Sigortanın teklifini; yaş, kusur oranı, maluliyet oranı ve gelirle yapılan hesabı görmeden kabul etmeyin.

Kazada aracınız da hasar gördüyse Aracım kazada hasar gördü

Gönder

Dikkat edilecek süreler

Sizin için

Karşı tarafın uyması gereken

Tablodaki süreler genel kuraldır; somut olayda başlangıç ve uzunluk değişebilir. Tüm süreler ve açıklamaları

Adım adım

Sıra her olayda aynı olmayabilir; adımlar genel bir çerçevedir.

  1. Hastane kaydı ve adli rapor

    Hafif görünen yakınmalarda bile hastaneye başvurun ve kaza nedeniyle geldiğinizi söyleyin. Kaydın adli vaka olarak açılıp açılmadığını sorun. Epikrizin (taburcu olurken verilen tedavi özeti) ve varsa adli raporun bir örneğini isteyin. Kaza ile yaralanma arasındaki bağı sonradan ispat etmek güçleşir; bu kayıtlar yolcular için de önemlidir.

    Ayrıntılı yazı: Trafik Kazası ve Sigorta Tazminatı
  2. Kazanın resmî kayda geçmesini sağlayın

    Yaralanma varsa trafik polisi ya da jandarma çağrılır ve tutanağı onlar düzenler. Tutanağın bir nüshasını alın; ifadenizin eksiksiz ve doğru yazılıp yazılmadığını ilk günlerde kontrol edin. Araç olay yerinden kaçtıysa savcılığa şikâyet ve soruşturma kaydı ayrıca önem taşır.

    Ayrıntılı yazı: Kaza Tespit Tutanağındaki Kusura Nasıl İtiraz Edilir?
  3. Kamera kayıtlarını ve tanık bilgilerini gecikmeden isteyin

    Çevredeki güvenlik kameraları ve araç kamerası kayıtları kısa sürede silinebilir; bu yüzden yazılı olarak isteyin. Olayı görenlerin ad ve iletişim bilgilerini, araçların plaka ve sigorta bilgilerini not edin. Toplu taşımada araç içi kamera kayıtları ve bilet de önem taşır.

  4. Tutanaktaki kusur değerlendirmesini kontrol edin

    Tutanaktaki kusur değerlendirmesi kural olarak son söz değildir; dava ya da tahkim aşamasında bilirkişi incelemesiyle yeniden belirlenebilir. Kusur oranı tazminatı doğrudan etkiler. Sürücünün kusuru yolcuya yüklenmez; ama yolcunun kendi davranışı, örneğin emniyet kemeri takmaması, tazminattan indirim sebebi olabilir.

  5. Tedavi tamamlanınca maluliyet raporunu alın

    Tedavi sürerken kalıcı kaybın ne olacağı henüz belli değildir. Başvuru dosyasına, tedavi bittikten sonra alınmış ve maluliyet (kalıcı kayıp) oranını gösteren sağlık kurulu raporu konur. Gelir durumunu gösteren belgeleri de bu dosyaya ekleyin.

    Ayrıntılı yazı: Trafik Kazasında Yaralanma Tazminatı: Kalemler ve 2026 Limitleri
  6. Sigorta şirketine yazılı başvuru yapın

    Sigorta şirketine karşı dava açmadan ya da tahkime gitmeden önce yazılı başvuru şarttır. Şirket on beş gün içinde cevap vermezse ya da cevap talebi karşılamazsa bu yollar açılır. Başvuruyu kayıtlı bir yolla yapın ve teslim belgesini saklayın.

  7. Araç sigortasızsa ya da kaçtıysa

    Kazaya yol açan araç sigortasızsa ya da kaçıp bulunamadıysa Güvence Hesabına başvuru gündeme gelir. Aracın bulunamadığını gösteren temel belgeler, polis ya da jandarma kaydı ve savcılık soruşturmasıdır. Hesap kural olarak yalnız bedensel zararları karşılar; manevi tazminat bu hesaptan istenemez.

    Ayrıntılı yazı: Sigortasız veya Kaçan Araçla Kaza: Güvence Hesabına Başvuru
  8. Teklifi ve imzalanacak belgeyi önce inceleyin

    Bedensel zararda tazminat; yaş, kusur oranı, maluliyet oranı ve gelir gibi verilerle yapılan aktüeryal hesapla (yaşam tabloları ve iskontoyla yapılan teknik hesap) belirlenir. Teklifin hangi verilere dayandığını görmeden kabul etmeyin; ibraname metnini imzalamadan önce okuyun. Manevi tazminat ve sigorta limitini aşan zarar, zorunlu trafik sigortasından değil, sürücü ve işletenden istenir. Araç için ihtiyari mali sorumluluk poliçesi varsa onun kapsamı ayrıca incelenebilir.

    Ayrıntılı yazı: Trafik Kazası ve Sigorta Tazminatı

Hazırlamanız yararlı belgeler

Elinizde olmayan belgeler görüşmeye engel değildir; liste genel bir hazırlık önerisidir.

  • Kaza tespit tutanağı, varsa ifade tutanakları ve soruşturma belgeleri
  • Varsa adli rapor, acil servis kayıtları ve epikriz
  • Tedavi tamamlandıktan sonra alınan, maluliyet oranını gösteren sağlık kurulu raporu
  • Gelir durumunu gösteren bordro, SGK hizmet dökümü ya da vergi kayıtları
  • Araçların plaka ve sigorta bilgileri; toplu taşımada bilet ya da yolcu listesi
  • Sigortaya yapılan yazılı başvurunun teslim belgesi
  • Kimlik bilgileri ve ödemenin yapılacağı banka hesabı bilgisi

Sık yapılan hatalar

  • Hastaneye geç başvurmak ya da kaza nedeniyle geldiğini söylemeden taburcu olmak.
  • Tedavi tamamlanmadan alınan bir raporla hesap yaptırmak.
  • Gelir belgelerini dosyaya hiç koymamak.
  • Manevi tazminatın sigortadan istenebileceğini sanıp sürücü ve işletene karşı talepte bulunmamak.
  • Hesabı görmeden ilk teklifi kabul edip ibraname imzalamak.
  • Kamera kayıtlarını geç istemek.
Ayrıntılı bilgi

Bu konuda yazılar

Konunun bütününü Trafik Kazası ve Sigorta Tazminatı sayfasında bulabilirsiniz.

Sitede arama